1. Jaki jest szacowany czas dostawy mojego zamówienia?

Standardowy czas dostawy w obrębie UE wynosi 2-5 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.

Otrzymasz informacje o śledzeniu przesyłki, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, abyś mógł monitorować postęp dostawy.

2. Czy wysyłacie do całej Unii Europejskiej?

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów UE, w tym do regionów odległych.

Wysyłamy również do Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii (mogą obowiązywać opłaty celne w zależności od lokalnych przepisów).

3. Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie Twojej lokalizacji i wagi zamówienia.

Staramy się utrzymać opłaty za wysyłkę jak najniżej dzięki naszemu partnerowi dystrybucyjnemu w UE.

4. Czy podatki i VAT są wliczone w cenę produktu?

Tak — wszystkie ceny widoczne na naszej stronie zawierają VAT dla klientów z UE, więc nie ma niespodzianek przy finalizacji zamówienia.

5. Skąd wysyłane są Wasze produkty?

Wszystkie zamówienia z UE są wysyłane przez naszego partnera operacyjnego:

Svedica B.V. (Holandia)

Zapewnia to szybszą dostawę i brak ceł importowych dla klientów z UE.

6. Czy produkty są oryginalne i autentyczne?

Oczywiście. Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem Sitaram Ayurveda (Kerala, Indie) na Europę.

Wszystkie produkty pochodzą bezpośrednio z certyfikowanego zakładu produkcyjnego Sitaram zgodnego z GMP.

7. Jestem praktykiem ajurwedy. Czy oferujecie wsparcie dla praktyków?

Tak. Zarejestrowani praktycy ajurwedy otrzymują:

• Specjalne ceny dla praktyków
• Pomoc w doborze formuł
• Wskazówki kliniczne dotyczące wyboru produktów
  

8. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz się z nami skontaktować przez WhatsApp lub e-mail:

📞 +385 916 217 204

📧 info@sitaramayurveda.eu

Nasz zespół odpowie tak szybko, jak to możliwe.

9. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Nieotwarte i nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy.

Ze względów bezpieczeństwa i higieny otwarte produkty nie podlegają zwrotowi.

10. Czy Wasze produkty są odpowiednie dla wszystkich typów ciała (dosz)?

Wiele formuł jest tridoszicznych, podczas gdy niektóre są przeznaczone specjalnie dla Vata, Pitta lub Kapha.

Jeśli nie jesteś pewien, który produkt odpowiada Twoim potrzebom, umów się na konsultację z dr Manjulą Paul.