Nous sommes là pour vous aider.
Que vous soyez un client bien-être, un visiteur curieux, un praticien ayurvédique ou une entreprise de santé cherchant une collaboration, nous accueillons vos questions.
NOS SITES EN UE
Authentic Ayurveda d.o.o. (Croatie)
Slavka Krautzeka 51, 51000 Rijeka, Croatie
Support Téléphone / Whatsapp :
+385916217204
Email
info@sitaramayurveda.eu
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Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin — tout en un seul endroit.
FAQ
1. Quel est le délai de livraison estimé pour ma commande ?
Notre délai de livraison standard au sein de l’UE est de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée afin de pouvoir suivre l’avancement de votre livraison.
2. Expédiez-vous dans l’ensemble de l’Union européenne ?
Oui, nous expédions dans tous les pays de l’UE, y compris les régions éloignées.
Nous expédions également en Suisse, Norvège et Royaume-Uni (des frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation locale).
3. Quel est le coût de la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et du poids de votre commande.
Nous nous efforçons de maintenir les frais de livraison aussi bas que possible grâce à notre partenaire de distribution européen.
4. Les taxes et la TVA sont-elles incluses dans le prix du produit ?
Oui — tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA pour les clients de l’UE, il n’y a donc aucune surprise au moment du paiement.
5. D’où sont expédiés vos produits ?
Toutes les commandes de l’UE sont expédiées par notre partenaire opérationnel :
Svedica B.V. (Pays-Bas)
Cela garantit une livraison plus rapide et aucun droit d’importation pour les clients de l’UE.
6. Les produits sont-ils originaux et authentiques ?
Absolument. Nous sommes le distributeur officiel de Sitaram Ayurveda (Kerala, Inde) pour l’Europe.
Tous les produits proviennent directement de l’usine de fabrication certifiée GMP de Sitaram.
7. Je suis praticien en Ayurveda. Proposez-vous un support pour les praticiens ?
Oui. Les praticiens ayurvédiques enregistrés bénéficient de :
- Tarifs exclusifs aux praticiens
- Assistance pour les formulations
- Conseils cliniques pour le choix des produits
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par WhatsApp ou par email à :
📞 +385 916 217 204
📧 info@sitaramayurveda.eu
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
9. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison.
Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
10. Vos produits conviennent-ils à tous les types de corps (doshas) ?
De nombreuses formulations sont tridoshiques, tandis que certaines sont spécifiques à Vata, Pitta ou Kapha.
Si vous ne savez pas quel produit correspond à vos besoins, prenez rendez-vous pour une consultation avec Dr Manjula Paul.
Centres d'Ayurveda en Europe
Soutien pour Centres et Cliniques
Si vous gérez un centre de bien-être ayurvédique, un spa, une retraite ou une clinique en Europe, nous proposons des conseils dédiés et des options de collaboration pour soutenir votre activité.
Nous aidons les centres avec :
• Formulations classiques de qualité praticien
• Commandes en gros et gestion des approvisionnements
• Recommandations de produits spécifiques aux traitements
• Formation et éducation du personnel
• Opportunités de collaboration à long terme
Approvisionnement et Distribution dans l’UE
Notre réseau de distribution garantit une livraison fiable et un approvisionnement conforme aux réglementations dans toute l’Union européenne.
Contactez-nous
Email : info@sitaramayurveda.eu
Téléphone / WhatsApp : +385 91 621 7204
Pour les praticiens et thérapeutes
Soutien professionnel pour les praticiens
Nous assistons les médecins ayurvédiques, praticiens, thérapeutes, spécialistes du massage et guérisseurs holistiques à travers l'Europe avec des conseils produits vérifiés et un soutien clinique.
Nous proposons :
• Recommandations de produits spécifiques aux praticiens
• Soutien à l’application clinique (formulations classiques)
• Assistance prioritaire pour les questions liées aux cas patients
• Accès à des fournitures de qualité professionnelle
• Opportunités de collaboration et de formation
Éducation et développement des compétences
Grâce à notre plateforme partenaire Shikshana Ayurveda, les praticiens peuvent accéder à :
• Formations cliniques en ligne et en présentiel
• Modules avancés
• Ateliers et apprentissage pratique au Kerala
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À PROPOS DE SITARAM AYURVEDA EUROPE
Sitaram Ayurveda apporte plus de 104 ans d’héritage de guérison du Kerala, en Inde.
Nos formulations classiques authentiques — incluant huiles, kashayams, capsules et remèdes à base de plantes — sont désormais disponibles dans toute l’Union européenne via Sitaram Ayurveda Europe.
Nous nous engageons à offrir un bien-être ayurvédique traditionnel avec une qualité, une sécurité et une confiance sans compromis.
