1. Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?

Onze standaard levertijd binnen de EU is 2-5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

U ontvangt een trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen.

2. Verzenden jullie naar alle landen binnen de Europese Unie?

Ja, wij verzenden naar alle EU-landen, inclusief afgelegen gebieden.

We verzenden ook naar Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk (er kunnen douanekosten van toepassing zijn afhankelijk van lokale regelgeving).

3. Hoeveel zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling.

We streven ernaar de verzendkosten zo laag mogelijk te houden via onze EU-distributiepartner.

4. Zijn belastingen en btw inbegrepen in de productprijs?

Ja — alle prijzen die op onze website worden getoond inclusief btw voor EU-klanten, zodat er geen verrassingen zijn bij het afrekenen.

5. Waar worden uw producten verzonden vanuit?

Alle EU-bestellingen worden verzonden vanuit onze operationele partner:

Svedica B.V. (Nederland)

Dit zorgt voor snellere levering en geen invoerrechten voor EU-klanten.

6. Zijn de producten origineel en authentiek?

Absoluut. Wij zijn de officiële distributeur van Sitaram Ayurveda (Kerala, India) voor Europa.

Alle producten komen rechtstreeks uit de GMP-gecertificeerde productiefaciliteit van Sitaram.

7. Ik ben een Ayurvedisch therapeut. Bieden jullie ondersteuning voor therapeuten?

Ja. Geregistreerde Ayurvedische therapeuten krijgen:

• Exclusieve prijzen voor therapeuten
• Hulp bij formuleringen
• Klinische begeleiding bij productkeuze
  

8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via WhatsApp of per e-mail via:

📞 +385 916 217 204

📧 info@sitaramayurveda.eu

Ons team zal zo snel mogelijk reageren.

9. Kan ik een product retourneren of ruilen?

Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Om veiligheids- en hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.

10. Zijn uw producten geschikt voor alle lichaamstypen (dosha’s)?

Veel formuleringen zijn tridoshisch, terwijl sommige specifiek zijn voor Vata, Pitta of Kapha.

Als u niet zeker weet welk product bij uw behoeften past, maak dan een afspraak voor een consult met Dr. Manjula Paul.